Verpackung & Versand

Gekühlter Lebensmittelversand deiner Happy Foie

Bei Happy Foie handelt es sich um eine Halbkonserve. Deshalb ist es wichtig, die Bestellungen schnellstmöglich und unter Wahrung der Kühlkette zu versenden. Dies ist nur mit gekühltem Lebensmittelversand und per Express möglich.

Wenn deine Bestellung uns bis 11h erreicht, versenden wir innerhalb Deutschlands per DPD Food Express am selben Tag. Bestellungen, die uns nach 11h erreichen, versenden wir am nächsten Tag. Damit dein Paket nicht am Wochenende in einem Depot liegt und warm wird, versenden wir von Montag - Donnerstag. Du erhältst dann deine Lieferung am nächsten Tag bis 18h. 

Deine Sendung besteht aus:

  • einem stabilen Umkarton
  • einer isolierenden Verpackung, die unsere Ware kühl hält
  • mehreren Kühlakkus (je nach Bestellumfang)
  • deine Happy Foie und ggf. Umkarton

WISSENSWERTES RUND UM DIE VERSANDELEMENT:

Nachhaltige Isolierverpackung (bei kleinen Bestellungen): Die von uns verwendeten nachhaltigen Isolierverpackungen bestehen größtenteils aus recycletem Altpapier und können in der Papiermülltonne entsorgt werden. Mit dieser neu eingeführten Variante bleibt die Ware beim Versand kühl und die Umwelt wird geschont.

Thermobox (bei großen Bestellungen): Die von uns verwendete Thermobox ist eine isothermische Verpackung aus extrudiertem Polystyrol, beschichtet mit Aluminiumfolie. Mit gerade mal 5 Millimetern Dicke verfügen unsere Boxen über eine äußerst geringe Wärmeleitung. Das Ergebnis: eine hervorragende Isolierung. Die Kühlkette hält zuverlässig bis zu 48 Stunden, Zeit genug, um Ihnen Ihre Bestellung pünktlich an die Haustür zu liefern. Und das Beste, die Boxen sind wiederverwertbar, brauchen kaum Platz zum Aufbewahren und erzeugen keine extrem störenden Styropor Abfälle.

Coolpacks: Die Kühlelemente sind tiefgezogene vakuumverschweißte Plastikelemente aus 90/70my PA-PE-Folie mit einer Füllung aus Wasser/Polyacryl-Gel. Ebenso wie die Folie ist auch das zum Einsatz kommende Kühlgel ungiftig, dazu für den direkten Kontakt mit Lebensmitteln zertifiziert und thermisch schadstofffrei entsorgbar. Für die optimale Einhaltung der Kühlkette sind die Einweg-Kühlelemente zum Zeitpunkt der Verpackung tiefgefroren. ENTSORGUNG: Die Flüssigkeit im Coolpack ist auf Wasserbasis und kann problemlos im Abfluss entsorgt werden.

Umkarton oder Polstermaterial: Damit deine Gläser während dem Transport nicht beschädigt werden, sind jeweils 6 Gläser meistens in einem Umkarton oder wir sichern die Gläsern mit Polstermaterial aus Altpapier.

Versandkosten Deutschland

Wie berechnen für Deutschland folgende Versandkosten:

KOSTEN VERSANDARTEN ZUSTELLTAGE ZUSTELLZEIT LAUFZEIT
9,90 EUR* DPD Food Express Dienstag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr 24h

*ab einem Bestellwert von 79 € berechnen wir keine Versandkosten.

Versandkosten EU + Schweiz, Norwegen, UK

Wie berechnen für Auslandslieferungen folgende Versandkosten:

KOSTEN ZONE 1/2/3/4

VERSANDARTEN ZUSTELLTAGE ZUSTELLZEIT LAUFZEIT
15,- / 20,- / 25,- / 30,- €** DPD Express Europa Dienstag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr 24h

**ab einem Bestellwert von 129 € berechnen wir keine Versandkosten.

Zone 1: Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich
Zone 2: Dänemark, Liechtenstein, Schweiz, Tschechische Republik, Großbritannien, Monaco, Italien, Polen, Slowakei, Slowenien, Ungarn
Zone 3: Irland, Portugal, Schweden, Spanien, Estland, Finnland, Kroatien, Lettland, Litauen Norwegen
Zone 4: Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Griechenland, Island, Rumänien, Serbien

Versandhinweise

Tag der Lieferung: Du bekommst die bestellte Ware Dienstag bis Freitag ein oder zwei Tage nach deiner Bestellung zugestellt. Berücksichtige bitte, dass wir eine Zustellung am folgenden Tag nur einhalten können, wenn die von dir bestellten Artikel mit dem Status „sofort verfügbar“ gekennzeichnet sind und Ihre Bestellung bis spätestens 10.00 Uhr erfolgt. – Übrigens: Am Montag und am Tag nach einem Feiertag ist keine Anlieferung möglich, da in diesen Fällen die Einhaltung der Kühlkette nicht gewährleistet werden kann.

Aufgrund der Sendung von verderblicher Ware kannst Du vorab über die DPD EXPRESS Homepage eine Abstellgenehmigung hinterlegen. Damit wird sicher gestellt, dass das Paket, solltest du wirklich nicht am Tag der Lieferung vor Ort sein, doch noch bei dir ankommt.

Thema Verfügbarkeit: Der auswählbare Zeitraum für einen Liefertermin beträgt fünf Tage. Ist ein Produkt zum Beispiel erst nach vier Tagen verfügbar, erfolgt auch der Versand erst vier Tage nach Eingang der Bestellung. Ist eines der Produkte einer insgesamt größeren Bestellung erst nach vier Tagen verfügbar, dann versenden wir Ihren Einkauf komplett in einem Paket auch erst nach vier Tagen.

Zeitpunkt der Zustellung & Entgegennahme: Die Zustellung erfolgt standardmäßig zwischen 8.00 und 18.00 Uhr, allerdings entzieht sich der exakte Zeitpunkt der Zustellung unserem Einflussbereich. Bitte stelle daher sicher, dass eine empfangsberechtigte Person im Auslieferungszeitraum anwesend ist*. Ein Tipp: Hinterlasse beim Bestellvorgang doch eine Nachricht an den Paketboten, bei wem er das Päckchen im Zweifelsfall abgeben kann, falls er dich nicht antrifft.

Unsere Nachricht bei Versand: Wir schicken dir am Tag der Versendung eine E-Mail mit Tracking-Link. Damit kännst du den Weg und die Sendung Ihrer Ware bequem mitverfolgen.
Wichtig: Aufgrund des erhöhten Aufkommens kann es bei DPD EXPRESS teilweise zu einer Verzögerung der Lieferung um einen Tag kommen.

*Bei Nichtantreffen am ausgewählten Lieferdatum, akzeptieren wir keinen Widerruf der Bestellung.